Dans bilinguae nous sommes conscients de l'importance que vous accordez au traitement de vos données personnelles et à l'utilisation que nous en faisons. Nous prenons l'occasion de vous remercier pour votre confiance en nous afin que nous traiterons cette information avec la plus grande prudence. Notre politique de confidentialité est décrite ci-dessous.

En utilisant nos applications et en visitant notre site Web, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites ci-après.

Cette politique de confidentialité est applicable à la fois pour l'utilisation de notre site Web https://www.bilinguae.com comme pour toutes nos applications, qui sont citées ci-dessous et tout ce qui est ajouté dans le futur:

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Toute information personnelle que vous fournissez ou collectez par le biais de la portée décrite dans le paragraphe précédent sera traitée par le propriétaire de bilinguae, Sergi Palomares Redón, avec le domicile fiscal dans le C/ Doctor Monserrat 24, de la ville de Valencia (Espagne), responsable du traitement de ces informations. Seule cette personne et les travailleurs en charge peuvent traiter vos informations personnelles et ne peuvent en aucun cas être transférées, vendues ou transmises à des tiers.

Les informations que nous recueillons auprès de nos clients nous aident à personnaliser et à améliorer les services que nous offrons. Nous utilisons vos informations pour gérer les commandes que vous faites des services et du contenu via nos applications ou notre page Web, telles que l'acquisition de niveaux ou l'élimination de la publicité dans nos applications.

Les informations fournies par vous nous aident également à être en mesure de stocker les avances que vous faites dans l'apprentissage des langues et de vous permettre une synchronisation correcte entre vos appareils afin que l'utilisation de l'application soit optimale.

Nous utilisons également ces informations pour être en mesure de vous contacter par rapport aux commandes que vous avez faites, de répondre aux doutes que nous avons transmis, des services et des offres promotionnelles, de mettre à jour nos dossiers ou d'effectuer la maintenance de votre compte.

Les informations fournies nous permettent d'améliorer nos services, ainsi que de prévenir ou de détecter les fraudes ou les abus sur notre site web et nos applications.

Celle-ci est l'information que nous recueillons:

• Informations que vous nous fournissez: En ouvrant un compte dans notre système soit que ce soit par l'une des applications soit que ce soit par la page Web, vous nous fournissez certaines informations personnelles nécessaires pour le bon fonctionnement de notre service. Cette information est: nom, nick, pays dans lequel vous résidez, adresse e-mail et un mot de passe personnel pour l'accès à votre compte. Nous croyons qu'il s'agit d'un minimum d'informations pour pouvoir personnaliser votre compte, y accéder, améliorer notre service et si nous devons être en mesure de vous contacter.
• Informations automatiques: Lorsque vous interagissez avec notre site Web ou notre application, nous recevons et stockons certains types d'informations, afin de faciliter la navigation et l'utilisation. Comme la plupart des pages Web, nous utilisons des cookies pour collecter des informations lorsque votre navigateur accède à Bilinguae.com ou à la publicité ou tout autre contenu qui est offert par nous. Ces informations peuvent être entre autres: langue de votre navigateur, pays dans lequel il est, etc.
  En utilisant nos applications ou en accédant à notre site Web et en acceptant et en consentant les services de localisation, les informations sur son positionnement peuvent être utilisées pour la gestion de la publicité que nous vous offrirons dans les applications. Ces informations peuvent toujours être transmises de manière totalement anonyme aux entreprises qui gèrent cette publicité pour offrir plus de personnalisation dans ce contenu. Cette information ne sera jamais collectée par nous.

Nous sommes conscients de l'importance pour vous des informations personnelles que vous nous transmettez et, par conséquent, nous ne les transmettrons jamais à des tiers en aucune circonstance, que ce soit à des fins commerciales ou pas.

Les informations personnelles ne peuvent être transmises que dans des situations particulières où elles sont demandées pour des raisons judiciaires par les autorités compétentes et avec les autorisations nécessaires pour de tels cas.

Transmission d'entreprise: En cas de transmission de nos services et demandes à une autre société, les informations que nous possédons seront transmises à la société qui reçoit le service dans les mêmes conditions que celles énoncées dans la présente politique de confidentialité. La société qui a reçu cette information deviendrait la responsable et devrait l'informer dûment des changements possibles qui se produisent dans cette politique de la vie privée.

Nous utilisons tous les moyens dont nous disposons pour nous assurer que vos informations sont sécurisées en tout temps. Parmi ces médias, nous soulignons

• En transmettant vos informations personnelles, nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer), au moyen duquel toutes les informations sont transmises de manière sécurisée par cryptage.
• Lors de la commande, vos informations de paiement sont transmises directement à la société qui gère la collecte (Apple ou Google) et en aucun cas nous ne recevons ou ne stockons ces informations. Nous ne recevons et ne stockons le numéro d'identification de l'opération de paiement que pour les réclamations éventuelles ou la demande de renseignements de votre part concernant le service acheté.
• Votre mot de passe est stocké sur notre serveur crypté unidirectionnellement en utilisant SHA1, et donc personne ne peut accéder à votre mot de passe, pas même nous. Cela signifie que nous ne pouvons pas vous fournir ce mot de passe au cas où vous l'oublieriez. Si ce dernier se produit, nous ne pouvons réinitialiser le mot de passe en vous envoyant un e-mail avec un nouveau mot de passe aléatoire que vous devrez modifier après dans votre compte.

Il est important de vous protéger de l'accès d'un tiers à votre compte. Lorsque vous avez fini d'utiliser nos services, n'oubliez pas de vous déconnecter lorsque vous utilisez des ordinateurs partagés.

Nous ne vous demanderons jamais d'envoyer vos données ou votre mot de passe par e-mail. N'oubliez pas d'accéder à votre compte uniquement via notre site Web https://www.bilinguae.com ou via l'une de nos applications. L'accès par tout autre média ou page Web peut être frauduleux et doit être évité.

Nos applications ou notre page Web peuvent contenir des bannières ou des liens vers d'autres pages Web. Le contenu de ces annonces ou Webs est de la responsabilité du propriétaire de la même. Cependant, nous veillerons à ce que le contenu offert par ces médias soit conforme à nos normes et à notre politique de contenu.

Vous serez en mesure d'accéder à vos informations personnelles et vous pouvez les modifier à tout moment en accédant à votre compte via l'un de nos services.

Une fois que vous avez édité vos informations, nous n'enregistrons pas les informations ci-dessus. Seule votre ancienne adresse e-mail sera sauvegardée jusqu'à ce que vous ayez validé le nouveau. Dans ce cas, pour la sécurité, nous utiliserons l'ancienne adresse pour toute communication jusqu'à ce que vous ayez validé le nouveau. Une fois la validation terminée, nous supprimons l'ancienne adresse.

Lorsque vous recevez un e-mail promotionnel, vous pouvez toujours cesser de recevoir ces e-mails en suivant les instructions qui apparaîtront dans cet e-mail.

Vous aurez également la possibilité de supprimer complètement votre compte et toutes vos informations personnelles seront éliminées. Nous ne conservons à des fins statistiques que des informations sur l'utilisation que vous avez faite de nos services. Ces informations seront sauvegardées de manière anonyme, car vous ne serez peut-être pas lié à des informations personnelles susceptibles de vous relier à ces données.

Ayant un but éducatif, tous nos services sont destinés à tout type de public et par conséquent, il est autorisé à les utiliser pour les mineurs. Toutefois, l'acquisition d'éléments supplémentaires tels que le nouveau contenu ou l'élimination de la publicité impliquant un paiement doit être faite par des adultes.

L'utilisation de nos applications et de notre site Web doit toujours être supervisée par un adulte.

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via la section de Contacter.

En raison de l'évolution et de l'expansion continue de nos services, cette politique de confidentialité peut être modifiée à l'avenir. Nous serons en mesure de vous informer par e-mail de ces changements, surtout s'ils sont substantiels. Cependant, nous vous recommandons d'accéder périodiquement à notre site Web pour voir les derniers changements.

Nos coordonnées sont

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• Sergi Palomares Redón
  C/ Doctor Monserrat 24
  46008 Valencia
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Vous pouvez trouver un formulaire de contact sur notre site Web ainsi que dans l'une de nos applications.